Error al crear una nueva empresa en CRM

   Buenas tardes, me comunico con ustedes porque cuando intento crear una empresa nueva para CRM me tira un error y se me cierra el sistema.
Yo tengo creada la empresa ejemplo y una mas. Según tengo entendido no hay limite de empresas.... puedo tener todas las que quiera.

Comienzo el proceso abriendo el generador de aacesos directos, en la ventana que se abre coloco la clave que me pasaron y cuando hago click en Obtener empresas me dice:
"Error abriendo la base de datos 

  TANGOSERVER\AXSQLEXPRESS - master-sa
Loguin failed for user sa
Puede ser que tenga que ver con la actualizacion del CRM? que haya modificado la base de datos?