ERROR 19

Y, en cuanto al CRM no estaba cargando ningun cliente, apenas lo abri en el cliente que me sale por defecto me aparecia eso, no podia seguir, ni siquiera cerrarlo porque me pedia que grave o cancele los cambios.  Ayer apague la computadora forzando el cierre del programa y despues me dejo usarlo. Hoy funciono bien, pero en un momento volvio a pasar y me salio que tenia que ingresar numero de llave al crm. Volvi a apagarla forzando el cierre y lo pude usar.