Problema Crystal Report

Estamos teniendo un inconveniente al intentar imprimir comprobantes desde una terminal en particular. En principio indicaba un error con un inicializador de cristal, buscando en el foro encontré que habían solucionado un problema similar instalando el archivo del link: https://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip

Luego de instalarlo ahora nos indica este error: 

"Se produjo un error al intentar cargar el archivo ejecutable de Crystal Reports. La clave de registro de Crystal Report no cuenta con los permisos suficientes o el archivo ejecutable de Crystal Reports no se ha instalado correctamente. Instale los archivos redistribuibles adecuados de Crystal Reports (CRRedist.msi) que contengan la versión correcta de Crystal de Crystal Reports (x86, x64 o Itanium). Visite http://www.businessobjects.com/support

 para obtener más información."

¿Me indican a que puede deberse y como solucionarlo?

Gracias y Saludos.