Problema con pedido cerrado que compromete stock

Les escribo porque estoy teniendo un problema con un pedido que tuvimos que cerrar manualmente desde el Tango porque aparecía en el panel de pedidos pendientes y no me dejaba facturar y cerrarlo desde la consola de presupuestos del CRM. En ese momento el pedido estaba comprometiendo stock restando stock al saldo final, y pensamos que cerrándolo manualmente iba a dejar de comprometer. El tema es que una vez cerrado el pedido  está comprometiendo stock pero SUMANDO stock al saldo final. 

Necesitamos que el pedido deje de comprometer stock, hay una forma de hacer que este pedido deje de existir o lo que sea con tal de que deje de comprometer stock? No sé si se entiende lo que está pasando pero nos está afectando al uso diario del sistema porque ya hicimos ajustes de stock en el medio y lo que se está comprometiendo no refleja nuestro stock real.

Gracias

Saludos

Sofía