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Número de Cliente al hacer el Pasaje a Tango

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1539
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 1:40pm


Topic: Número de Cliente al hacer el Pasaje a Tango
Posteado por : sfenelli
Encabezado: Número de Cliente al hacer el Pasaje a Tango
Fecha de posteo: 21/Marzo/2015 en 5:14pm
Al generar un cliente en CRM luego de que una oportunidad se transforme en un pedido de tango debemos pasar el cliente a Tango.

Siempre lo hacemos con el Botón de "Pasar Cliente a Tango" en la solapa "Cond. Venta" del Cliente desde el CRM.

Hasta una determinada fecha los clientes pasaban a tango con Código de Cliente que correspondía a un número de Longitud 6 caracteres. 

A partir de una determinada fecha, los clientes empezaron a pasarse a Tango con un Cod de Cliente de 3 dígitos.  (No coloca los ceros adelante para completar los 6 dígitos)

Quiero asegurarme que esto no traiga problemas en un futuro con la base de datos. Y que no genere problemas ante una futura actualización de sistema.

Por otro lado todos estamos acostumbrados a usar 6 dígitos para buscar a un cliente por su número y ahora esta regla ya no se cumple más. Es difícil saber a partir de cuándo se cumple o no los 6 dígitos en un cliente.

Esperamos se pueda resolver este problema. 

Muchas Gracias. 
Saludos



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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL



Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 2:45pm
sebastian:
que version del crm estas usando?
si haces doble click en el campo de codigo de tango (en la solapa condiciones de venta) te da el codigo de 3 o 6 digitos?
Si el que te da es de 3 digitos, si lo forzas a 6 digitos (le agregas los 3 ceros) y lo pasas a tango, el proximo, el sistema te sugiere el correcto?
Mas alla de un tema de orden, no afecta al sistema que el codigo sea de 3 o 6 digitos.

Saludos, 


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 6:27pm
Pablo. 

Estamos usando en este momento la Versión 2015.03.0.0 de CRM

Respecto del "Doble Click" en el campo "Código de Tango" en la solapa Cond. de Vent:
Si hago click en "Cliente / Grupo Tango" me sale un cartel que dice: "Label 24" y me permite hacer click en Aceptar. 
Si hago click sobre el número generado, no sale ningún cartel ni ningún número. 

Respeto de la prueba solicitada:
Generé un cliente poniendo manualmente el Nro de Cliente Tango usando 6 dígitos.
Luego pasé otro generando automáticamente el número y otra vez generó un número de 3 dígitos.

Si, es correcto. Es incómodo al buscar clientes en el Tango ya que se busca más fácil por número de cliente (los que están siendo frecuentes) y al desaparecer los "ceros" en los casos recientes se hace complicado. 



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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 6:52pm
el doble click es en la caja de texto donde está el numero, pero con el campo vacio (borra los 3 o 6 digitos, y hace doble click en el campo). Eso deberia sugerirle un codigo. Que codigo le sugiere?
En el caso que comento que manualmente pasaron uno de 6 digitos y luego le asigno uno de 3, el de tres digitos, es el siguiente del de 6 digitos pasado manualmente? o no sigue esa correlatividad?


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:18pm
Perfecto .

Lo estaba haciendo en un cliente ya pasado.
Al hacer doble click me propone el numero con 3 dígitos. 


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:21pm
correlativo al ultimo de 6?

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:33pm
Así es. 

Si si. Genera el correlativo posterior al último generado en Tango. 


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:41pm
fijate reseteando la funcion de obtener el proximo cliente. Desde un live pega el siguiente texto en la sentencia (solapa definicion), y hace click en resultados, calcular.
Luego de eso proba con el doble click si te toma bien el numero.


alter PROCEDURE spGetProximoClienteTango
@codigoInicial VARCHAR(6),
@id_vendedor int,
@id_cliente int,
@codigoFinal VARCHAR(6) OUTPUT
AS
BEGIN
-- SET NOCOUNT ON added to prevent extra result sets from
-- interfering with SELECT statements.
SET NOCOUNT ON;
SET @codigoFinal=''
DECLARE @ultimoCodigo AS VARCHAR(6)
SELECT TOP 1 @ultimoCodigo=cod_client from gva14 where cod_client like '' + @codigoInicial + '%' + '' and dbo.isinteger(substring(cod_client,LEN(@codigoinicial)+1,6))=1 order by cast(substring(cod_client,LEN(@codigoinicial)+1,6) as integer) desc
IF @ultimoCodigo<>''
begin
declare @i INTEGER
DECLARE @longitud INTEGER
SET @longitud=LEN(@ultimoCodigo)
set @i=@longitud
while isnumeric(substring(@ultimoCodigo,@i,1))=1 and @i>=0
begin
set @i=@i-1
END
declare @ultimoNumero int
IF @i=0 
BEGIN
set @ultimoNumero = cast(substring(@ultimoCodigo,@i+1,999) as int)
set @ultimoNumero=@ultimoNumero+1
--set @codigoFinal=CAST(@ultimoNumero AS VARCHAR)
set @codigoFinal=SUBSTRING('000000',0,@longitud-LEN(@ultimoNumero)-@i+1) + CAST(@ultimoNumero AS VARCHAR)

end
ELSE
begin
set @ultimoNumero = cast(substring(@ultimoCodigo,@i+1,999) as int)
set @ultimoNumero=@ultimoNumero+1
set @codigoFinal=substring(@ultimoCodigo,0,@i+1)+ SUBSTRING('000000',0,@longitud-LEN(@ultimoNumero)-@i+1) + cast(@ultimoNumero as VARCHAR)
END
end
return
END



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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:55pm
Pablo.

Ejecuté desde el CRM Go Live dicha consulta. 

No generó ningún cambio aparente. 
Sigue generándose el código de Cliente con 3 dígitos y no con 6 dígitos. 


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Marzo/2015 en 7:59pm
y estas seguro que el mayor numero es el que corresponde a los 6 digitos?

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 27/Marzo/2015 en 2:17pm
No entiendo tu pregunta Pablo. 

Los últimos clientes que tenemos son (ejemplo):

282 - Razon social 9
281 - Razon social 8
280 - Razon social 7
000279 - Razon social 6
000278 - Razon social 5
000277 - Razon social 4
000276 - Razon social 3
000275 - Razon social 2
000274 - Razon social 1
.
.
.


O sea, el último cliente hoy tiene número de cliente de 3 dígitos.


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 27/Marzo/2015 en 2:26pm
Justamente, el ultimo cliente (282) es de 3 digitos, con lo cual el proximo te lo sugiere de 3 digitos.
Fijate de generar el 000283 manualmente (asignando el codigo a mano) y luego de creado ese volve a probar la asignacion automatica en otro cliente nuevo con el doble click.

Saludos, 


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 27/Marzo/2015 en 2:41pm
Pablo. 

Esa prueba la había hecho antes de ejecutar la consulta que nos enviaste para ejecutar desde el Live. 

Y no había funcionado. 

Ahora probaré de hacer lo mismo con otra prueba pero luego de haber ejecutado la consulta que nos enviaste. 

En un rato llego a la oficina y lo pruebo.

Saludos. 


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL


Posteado por : sfenelli
Fecha de posteo: 27/Marzo/2015 en 7:27pm
Aparentemente estaría resuelto. 

Te informo al usarlo en la Base de Datos de la Empresa en vez de la de Prueba. 

Gracias


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Sebastián Fenelli
InFeSa SRL



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