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ERROR GENERANDO EMAIL. CANNOT CREATE ACTIVE COMPON

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1583
Fecha de impresion: 19/Abril/2025 en 10:41am


Topic: ERROR GENERANDO EMAIL. CANNOT CREATE ACTIVE COMPON
Posteado por : MATITATENSIS
Encabezado: ERROR GENERANDO EMAIL. CANNOT CREATE ACTIVE COMPON
Fecha de posteo: 28/Abril/2015 en 3:46pm
ESTIMADOS MACRI:
Buenos dias

Anteriormente le habia echo esta consulta que el CRM me tiraba error generando email. Cannot create Activex component. y ustedes me dijeron que vea el tema del outlook de actulizar la version o reparar la misma , ahora bien el outlook estuvo trabajando bien con la version anterior de CRM con la nueva version me empezo a tirar este error nuevamente.

Que puedo hacer?

Quedo a la espera de sus comentarios.
Saludos
Matias



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matias suarez


Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 28/Abril/2015 en 6:21pm
Que versión de Outlook y de crm tiene? 

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : MATITATENSIS
Fecha de posteo: 28/Abril/2015 en 7:37pm
outlook 2007
CRM 2015.04.0.0


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matias suarez

Posteado por : MATITATENSIS
Fecha de posteo: 28/Abril/2015 en 9:02pm
outlook 2007
CRM 2015.04.0.0


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matias suarez

Posteado por : MATITATENSIS
Fecha de posteo: 29/Abril/2015 en 1:34pm
HOLA

YA TE RESPONDI EN EL MAIL DE ABAJO , TENDRAS ALGUNA NOVEDAD?



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matias suarez

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 29/Abril/2015 en 2:13pm
Matias:
el tiempo de respuesta habitual es de hasta 24 horas habiles, si hay tecnicos disponibles antes se contesta, pero no siempre hay gente disponible para contestar.
El CRM funciona con el outlook 2007. Si da ese error al generar un mail, es que no puede establecer conexion con el outlook (hay algun componente dañado, o está bloqueado por algun motivo la conexion desde algun programa externo). En casos asi se ha solucionado haciendo una nueva instalacion del office o directamente instalando una nueva version (para independizarse de alguna libreria que pueda estar dañada y no se repare durante una reinstalacion).

Saludos, 


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : MATITATENSIS
Fecha de posteo: 29/Abril/2015 en 3:01pm
Estoy con Carlos que es el del service de nuestras PC, me pregunta si ustedes me pueden decir que tipo de conexion usa si OBDC u OBDJ o alguna otra.

Quedo a la espera de sus comentarios
Saludos
Matias



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matias suarez

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 29/Abril/2015 en 3:15pm
para la conexion con el outlook ninguna de las dos. Se usa la api expuesta por outlook (a travez de activeX).

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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