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PARAMETROS - CARPETA ARCHIVOS

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=1982
Fecha de impresion: 28/Septiembre/2024 en 9:17pm


Topic: PARAMETROS - CARPETA ARCHIVOS
Posteado por : daf1959
Encabezado: PARAMETROS - CARPETA ARCHIVOS
Fecha de posteo: 11/Noviembre/2015 en 5:47pm
Estimados, he creado en una pc unida a la red una carpeta, la cual he compartido con todos los usuarios.

he probado desde distintas pcs de entrar y pegar archivos en esa carpeta, y funciona perfectamente.

luego puse en PARAMETROS>CARPETAARCHIVOS la dirección \\user\000-archivos_crm  (la pc es user y la carpeta 000-archivos_crm)

En el perfil del usuario eliminé tanto la "Archivo Doc" como "carpeta adjuntos"

Intento guardar tanto desde el servidor como de otras pc desde "adjuntos" archivos y no pasa nada, no llegan a la carpeta de destino.

Que estoy haciendo mal?

Gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 11/Noviembre/2015 en 10:31pm

Buenas tardes.

Al parecer, te falta indicar el directorio raíz (unidad de disco) en la dirección. Probá copiando la misma como texto cuando llegues a la carpeta con el Explorador y pegála luego en el parámetro.

Un abrazo.


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Forrest.

Posteado por : daf1959
Fecha de posteo: 12/Noviembre/2015 en 3:25pm
eso es lo que hice, me conecte desde una computadora de red, fui al directorio y la dirección en el encabezado del explorer es //user/000-archivos-crm (user es la pc destino y 000-archivos-crm la carpeta contenedora (compartida)

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Noviembre/2015 en 2:23pm

Buen día.

El módulo Adjuntos tiene 2 opciones para guardar archivos (en realidad, crea accesos directos a los mismos):

1- Utilizando el botón "Agregar archivo(s) existentes", el cual permite buscar un archivo de cualquier carpeta para seleccionarlo. Si utiliza una carpeta compartida, los archivos deben estar previamente guardados allí.

2- Puede arrastar un archivo desde cualquier ubicación (incluso un archivo adjunto desde un mail de Outlook) y el sistema le sugerirá, si desea crear una copia del mismo en la carpeta compartida indicada en el parámetro CARPETAARCHIVOS del sistema.

Cuál de estas dos opciones utiliza que no le funciona?

Un abrazo.


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Forrest.

Posteado por : daf1959
Fecha de posteo: 16/Noviembre/2015 en 3:19pm
Yo estaba usando el "Agregar archivo(s) existentes", pero SUPUSE que seteando cual era la carpeta de almacenaje en el parámetro lo que hacia el sistema es "copiar y guardar" el archivo que selecciono en mi carpeta local automaticamente en la carpeta preseteada en los parámetros.

No entiendo entonces para que seteo en parámetros esa carpeta, si el proceso es:

1) buscar con mi explorador de windows el archivo en mi carpeta local
2) marcarlo para copiarlo y luego tener que buscar la carpeta de red con el explorador
3) copiarlo en dicha carpeta (que es la misma seteada en PARAMETROS)
4) luego desde "Agregar archivo(s) existentes" tener que buscar esa carpeta compartida y elegir esa misma carpeta compartida

Que hace entonces que setee o no la carpeta en PARAMETROS????

+++++++++++++++

AHORA,

probé el "arrastar un archivo desde cualquier ubicación"....., ahi si me pregunta si lo quiero insertar en la carpeta preseteada en PARAMETROS, pero...... si no le pongo un NOMBRE CORTO al cliente en el acto previo a adjuntar me salta un error-

Pregunto, ya que lo estoy adicionando a un cliente que busqué y que tengo abierto, no puede SOLITO el sistema crear ese nombre corto, si es que se necesita tomandolo del cliente en que me encuentro y listo (o que use el nro de cliente que es un ID de tabla)

Para que voy a dejar a "libre albedrío" de los distintos usuarios tener que estar "bautizando" (y entrando en dudas) cada "nombre corto" cuando quieran adicionar un archivo???

Me parece "redundante" el tener ese nombre corto....

Gracias


 

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Noviembre/2015 en 10:13pm

Buenas tardes.

No, el módulo funciona tal como se detalló en el posteo anterior. El nombre corto lo debe definir el usuario y se crea por única vez, puesto que si la empresa se llama COMPANÍA ARGENTINA DE FABRICACIONES NAVALES Y FLUVIALES S.A.I.C., el sistema no podría interpretar por el usuario qué nombre corto asignarle. Y, para crear el archivo en la carpeta indicada en el parámetro, es necesario este dato. Al menos por ahora.

Un abrazo.


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Forrest.


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