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CONTROLADOR FISCAL

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Otros
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URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2144
Fecha de impresion: 21/Noviembre/2024 en 10:48pm


Topic: CONTROLADOR FISCAL
Posteado por : central
Encabezado: CONTROLADOR FISCAL
Fecha de posteo: 11/Abril/2016 en 3:24pm
BUENAS DIAS, que controlador fiscal, no me deja facturar, el diagnostico tira ERROR TOMANDO FECHA,
el tecnico de la controladora dice que no es la impresora, y sale la leyenda en la Z y en X  MEMORIA FISCAL POR LLENARSE, LLAMAR A SERVICIO TECNICO, lo raro es que con el programa EPson se puede facturar. Por favor espero respuesta a la brevedad. gracias



Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 13/Abril/2016 en 4:56pm
El error que arroja tango, es lo que dice el controlar fiscal al conectarse el tango. Es raro que tango este mostrando ese mensaje si la memoria fiscal no está llena. Que porcion libre de la memoria le dijo el tecnico que reviso el controlador que quedaba?
Podria tambien probar el controlador fiscal de PC, para asegurarse que no sea algun problema de comunicacion o especifico de la pc.


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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 15/Abril/2016 en 7:28pm
el técnico probo con el programa epson y emite factura desde la misma pc que esta instalado el tango. lo único que el estado del controlador fiscal es que se esta llenando la memoria fiscal, no esta total mente llena, pero en el cierre z sale memoria fiscal esta por llenarse. esto es suficiente para que el tango deje de funcionar con impresora fiscal ??????. espero respuesta gracias


Posteado por : central
Fecha de posteo: 15/Abril/2016 en 7:29pm
el técnico probo con el programa epson y emite factura desde la misma pc que esta instalado el tango. lo único que el estado del controlador fiscal es que se esta llenando la memoria fiscal, no esta total mente llena, pero en el cierre z sale memoria fiscal esta por llenarse. esto es suficiente para que el tango deje de funcionar con impresora fiscal ??????. espero respuesta gracias


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 15/Abril/2016 en 7:40pm
es un comportamiento poco usual, pero depende de varias condiciones. Si el tango está arrojando esa advertencia lo primero que haria antes de seguir haciendo pruebas es solucionar eso, para ver si hace que el tango deje de fallar. Es altamente probable que esa sea la causa. Lamentablemente no podemos recrear el mismo escenario para probarlo.

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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 25/Julio/2016 en 4:51pm
hola buenos días, el problema era el controlador, estuve facturando manualmente hasta ahora que la afip y epson dieron de alta la memoria. NECESITO si pueden ayudar , FACTURAS   A   las puedo hacer los mas bien pero la Facturas B me tira la leyenda que existe el comprobante y no puedo imprimirla, cambie la numeración en parámetros talonarios pero sigo sin poder facturaR si en talonario le pongo ultima factura NUMERACION  3 al querer emitirla me dice que ya existe, osea no coordina tango con controlador la numeración. agradeceria su pronta respuesta gracias


Posteado por : central
Fecha de posteo: 25/Julio/2016 en 6:47pm
buenas tardes, ahora se complico y no puedo facturar ni A y B me dice que el comprobante ya existe 
el controlador fiscal y el sistema tango no estan con el mismo numero , necesito resolverlo para la afip gracias


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Julio/2016 en 11:18pm
Cuales son los últimos números que tiene emitido en Tango y en el controlador fiscal? Y cual está queriendo emitir?
Cuando cargo los comprobantes manuales, lo hizo siguiendo la numeración del controlador fiscal?
Que número es el próximo que reporta el controlador fiscal?

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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 26/Julio/2016 en 1:17pm
el controlador fiscal me pide enpezar del 1 porque tiene la memoria nueva. 
en el tango yo fui a carga inicial talonarios y ahi le cambie la numeración para que la controladora la acepte pero me sigue diciendo que el comprobante ya exite.
los comprobantes manuales tiene otra numeración. yo necesito coordinar la numeración de tango y del controlador. 


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 26/Julio/2016 en 1:43pm
no, el tema que si te borraron la memoria fiscal y no cambio el punto de venta, estas empezando de vuelta del 1, y todos esos comprobantes en tango ya existen, es logico que te de que están duplicados.
Ahi te quedan 2 opciones, o arrancas con una empresa nueva de tango (tenes que volver a parametrizarla) o hay que hacer un trabajo de renumeracion de los comprobantes viejos para cambiarle la sucursal, a fin de que no se repitan con los nuevos que van a hacer.
La primera opcion lo podrian hacer ustedes (no es sencillo, pero no requiere mas que conocimientos de tango), pero pierden toda la historia de la empresa.
Lo ideal seria la segunda opcion, que con esa opcion no pierde la historia de los comprobantes emitidos. Para hacer eso hay que hacer un trabajo con la base de datos, si quiere contactese con la oficina para que le indiquen los pasos a seguir y le pasen el presupuesto.


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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 26/Julio/2016 en 8:55pm
ahh que tema entonces. si el punto de venta sigue siendo el mismo, pero digo afip no vio eso??? como pone el mismo punto de venta, bueno en estos dias llamo a la oficina a pedir cotización por la segunda opción quiero mantener todos los datos . porque sino entonces no sigo con la cta. corriente.
otro pregunta que quiero hacer es: las facturas que ya hice manual quiero que queden reflejadas en la cta cte. existe alguna forma de pasarlas o sea contabilizarlas sin que se impriman. en el controlador?? no se si me entendiste quiero que las facturas manuales vayan a la cta cte de cada cliente. sin tener que generar una nueva impresión y así tb un iva ya generado en la manual y que el contador ya liquido. avisame por favor
gracias


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 26/Julio/2016 en 9:11pm
para pasar las facturas que hiciste manuales, tenes que generar en tango (capaz ya lo tenes) un talonario manual, con eso el sistema genera la factura en el sistema, afecta iva, cuenta corriente, contabilidad, etc, pero no la imprime ni usa el controlador fiscal. El iva no se te duplica, porque deberias generarlas con la misma numeracion que usaste en el fisico, asi quedan bien cargadas.

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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 27/Julio/2016 en 3:18pm
ahh buenisimo eso, pero me fije y no tengo ese talonario manual .me ayudarías por este medio a generarlo paso por paso asi voy solucionando ese problema . gracias


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 27/Julio/2016 en 4:29pm
tenes que ir a archivos, carga inicial, talonarios, y ahi generar uno nuevo, completando los datos de sucursal, proximo numero, etc e indicando que es un talonario manual.
Luego al facturar debe utilizar este talonario, prestando mucha atencion en la numeracion y la carga, para cargar con los mismos numeros los comprobantes que realizó manualmente.


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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 28/Julio/2016 en 2:53pm
ok ya hice lo que me decis y genero la factura manual, tengo algunas dudas de como esta hecho el talonario, tengo posibilidad de mandarte alguna foto adjunta de como quedo???y asi seguir pasando facturas de resguardo
quiero pegar la foto aca y no me deja


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 28/Julio/2016 en 5:10pm
si, si abris el menu de responder abajo de la conversacion (no respuesta rapida) tenes la opcion de agregar imagenes

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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 28/Julio/2016 en 7:19pm


Posteado por : central
Fecha de posteo: 29/Julio/2016 en 2:29pm
hola Pablo te mando foto de como configure el talonario manual decime si esta bien asi sigo cargando las facturas mil gracias







Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 29/Julio/2016 en 3:40pm
por l aimagen que manda es una version MUUUYYY vieja de tango, no tengo para probarlo aca. Pero parece estar indicando que el manual dice N.
Que opciones le aparecen en tipo de talonario manual? y en controlador?


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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 01/Agosto/2016 en 2:16pm
hola buenos dias , en tipo de talonario aparece las opciones fiscal y no fiscal

y en el controlador aparece sin controlador o la opción de varios controladores epson 

yo tilde no fiscal porque no va al controlador 
y sin controlador para que no la imprima solo va a la los saldo de los clientes y asi actualizar el resumen de cta.

por favor avísame
gracias 


Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 01/Agosto/2016 en 2:21pm
si, asi vas a poder cargarlos..

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Pablo S. Macri
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Posteado por : central
Fecha de posteo: 01/Agosto/2016 en 2:36pm
que buena noticia mil gracias



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