Error para configuración de cuenta con gmail
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
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Fecha de impresion: 26/Junio/2024 en 4:28am
Topic: Error para configuración de cuenta con gmail
Posteado por : ELECTRO.MORALES
Encabezado: Error para configuración de cuenta con gmail
Fecha de posteo: 12/Agosto/2016 en 4:34pm
Hola! Estamos probando las alternativas dejar configurada una cuenta de Google Apps para el envío de mails pero nos da el error "Error enviando mensaje. The server has closed the connection." Adjunto la imagen.  No funcionó ni por smtp ni imap. Probamos activando y desactivando todas las opciones de seguridad. Revisamos los siguientes temas sin éxito: http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=853&KW=gmail&PID=3048&title=mails-sin-necesidad-de-outlook#3048 http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=932&KW=gmail&PID=3334&title=configuracin-de-correo-en-crm#3334 http://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=940&KW=gmail&PID=3361&title=configuracin-de-mail#3361 Alguna sugerencia de cómo proceder para poder utilizar los servidores de google con nuestro propio dominio? Muchas gracias de antemano |
Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 12/Agosto/2016 en 7:52pm
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Para empezar SMTP e IMAP no es que puede ser una u otra, son cosas distintas. Una (SMTP) es para enviar y la otra (IMAP) es para sincronizar las bandejas. En este caso particular está mal los datos de configuracion, esos deberia averiguarlos con el proveedor (en este caso gmail). En particular para google los datos serian:  que serian los mismos que si configura la cuenta desde un cliente de correo.. ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : ELECTRO.MORALES
Fecha de posteo: 19/Agosto/2016 en 10:49pm
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Funcionó con el puerto 25, muchas gracias. Siendo que el 25 no es SSL jamás se nos hubiera ocurrido. Saludos |
Posteado por : ELECTRO.MORALES
Fecha de posteo: 26/Agosto/2016 en 7:42pm
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A algunos usuarios les funciona bien y les permite enviar mails vía
gmail correctamente, pero a otros usuarios, con la misma configuración
que mencionaban más arriba, cuando envían un presupuesto, o directamente
un mail desde contacto, les aparece los errores adjuntos, que dicen: "Excepción no controlada en la aplicación. Si hace clic en Continuar, la aplicación omitirá este error e intentará continuar. Si hace clic en Salir, la aplicación se cerrará inmediatamente. Acceso denegado a la ruta de acceso '_files'." Cómo deberíamos proseguir? Gracias! |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 29/Agosto/2016 en 4:43pm
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Buen día. En los usuarios que dan error, notó alguna coincidencia de entorno que sea diferente a la de aquéllos en las que funciona correctamente? Es decir, sistema operativo, conexión, etc.? Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : ELECTRO.MORALES
Fecha de posteo: 30/Agosto/2016 en 6:24pm
| Los usuarios que fallan ejecutan desde un usuario no administrador desde un Terminal Server. |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 30/Agosto/2016 en 6:33pm
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El sistema usa archivos temporales de windows para bajar los archivos y subirlos a la base. La carpeta que usa para los temporales, es la que tenga asignada en el perfil del usuario de windows. Puede acceder a dicha carpeta desde windows con la variable %temp%. Sobre esa carpeta el usuario tendria que tener acceso total. Si no tiene acceso, da ese error al sincronizar los adjuntos. ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : ELECTRO.MORALES
Fecha de posteo: 02/Septiembre/2016 en 6:14pm
| Ya tenía control total sobre esa carpeta (%TEMP%). Qué más puede ser? |
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 02/Septiembre/2016 en 7:09pm
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Intente eliminar el contenido de esa carpeta, por si quedo algo bloqueado. El acceso lo está probando con el mismo usuario de Windows que presenta el problema, no? Localmente en el server, accediendo directamente a la consola (no por terminal server) da el mismo error? ------------- Pablo S. Macri Gerente de Sistemas Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |