La primera;

CRM GO MOVIL SERVICIO TECNICO - usuarios

1) Yo tengo en el CRM en la tabla TECNICOS, a los distintos técnicos que gustaria dotar de esta facilidad

Ahora bien, para el CRM GO MOVIL (lo voy a llamar desde ahora "CGM"), debo dar de alta a los técnicos como USUARIOS?

2) supongamos que cada técnico tenga dos dispositivos móviles (por ejemplo un teléfono inteligente y una tablet)

Y que este técnico (o mas probablemente sea el caso de vendedores), en algunos momentos prefiera usar su teléfono y en otros la tablet.

Se puede tener instalado ese mismo usuario en esos dos aparatos y utilizar el programa indistintamente en un momento con uno de ellos o con el otro en otro momento?

O debería tener dos licencias?

Gracias

Buenas tardes.

1) Si van a usar ellos la aplicación móvil, deben estar dados de alta como Usuarios.

2) Las licencias no son concurrentes, son por dispositivos. Se habilitan los dispositivos en el CRM GO y luego se configura el acceso en cada dispositivo.

Un abrazo.