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Error al Instalar CRM

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=2718
Fecha de impresion: 19/Abril/2025 en 6:23am


Topic: Error al Instalar CRM
Posteado por : simplefood
Encabezado: Error al Instalar CRM
Fecha de posteo: 03/Agosto/2017 en 8:18pm
Buenas tardes:

Les escribo porque estoy instalando el CRM en una nueva terminal y llegué hasta el paso de bajar poder obtener la empresa y su acceso directo. El tema es que cuando quiero abrirla me dice el siguiente error.
"Está corriendo una versión 2016.08.06" mientras que la empresa se encuentra en verrsión"2016.11.0" a cntinuación se abrirá una pantalla para realizar actualización"

Y cuando quiero actualizar dice " No se puede iniciar el actualizador. La operación requiere elevación".

Qué puedo hacer?

Saludos


Respuestas:
Posteado por : aprado
Fecha de posteo: 04/Agosto/2017 en 1:33pm
Estimado:
           Esta pidiendo credenciales de administrador de la PC, estarías necesitando ingresar un usuario con perfil de administrador para completar la actualización




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Saludos Coordiales
Ariel Prado

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 04/Agosto/2017 en 2:07pm

Buen día.

Debe ejecutar la instalación con un usuario de Windows con credenciales suficientes para poder grabar en la carpeta Archivos de Programas.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : simplefood
Fecha de posteo: 04/Agosto/2017 en 6:20pm
OK. Entonces tengo que hacer de nuevo toda la instalación? Porque ya tengo la carpeta grabada en Archivos de Programas, el acceso directo a la empresa generado y el generador de accesos directos.
Tengo que borrar la carpeta en archivos de Programa?
Cómo hago para modificar las credenciales del usuario de Windows?
Gracias

Posteado por : simplefood
Fecha de posteo: 04/Agosto/2017 en 6:30pm
Buenas tardes, 
Disculpame pero acabo de entrar al perfil del usuario desde donde ejecuté la instalación y dice que su perfil es "Administrador", está ok que igualmente me salte ese error?
Gracias

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 07/Agosto/2017 en 4:40pm

Buen día.

Cuando ingresa a Windows, lo hace con ese usuario Administrador o con otro? Si intenta copiar y pegar cualquier otro archivo a la carpeta Archivos de Programa, no le aparece ninguna advertencia?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : simplefood
Fecha de posteo: 08/Agosto/2017 en 9:57pm
Hola, 

Ya pude ingresar!
Muchas gracias


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