Gracias

Buenas tardes.

Por defecto, cuando selecciona un artículo kit el sistema sólo muestra el renglón. Haciendo doble click con el botón principal despliega los componentes.

Un abrazo.

Buenas tardes.

En ese caso, debe modificar el archivo .RPT para la impresión de presupuestos para que los ítems que no quiere, no aparezcan en el mismo.

Esto requiere de una formulación especial, que puede estar condicionada por una marca, por el Grupo, etc.

Sin embargo, el espíritu de este sitio es para soporte sobre el uso de CRM Go, no de Crystal Reports, ya que éste es un programa externo al Sistema.

Si desea que lo asistamos sobre la parametrización de los reportes para impresión desde el Sistema, deberá comunicarse con la oficina.

Un abrazo.

Entonces me confirmas que CRM no tiene una opción para que en el presupuesto que se le envía al cliente aparezca solo el artículo kit y no los artículos que componen la formula?

Para que se entienda mejor, pongo un ejemplo: 

Supongamos que tenemos un artículo: ARTICULO KIT TERMO Y MATE $150

Cuya formula es: 1u x Termo $100

  1u x Mate   $50

En el presupuesto que se le envía al cliente necesitamos que solo salga: 

(y no la formula)

Perdón por ser reiterativos, pero como es algo básico nos sorprende que el sistema no lo contemple y antes de adentrarnos en una solución por afuera queremos confirmar que no lo puede hacer el CRM

Gracias

Buenos días.

El archivo .RPT base que se instala con el sistema ya cuenta con una opción para ocultar ítems. Para usarlo, desde el Presupuesto en CRM Go debe activar una herramienta que le permitirá marcar los ítems a ocultar.

Desde Admin=>Parámetros=>UsaOcultarEnPresupuestos indique S para activar. Luego cierre y reinicie el sistema.

Ya en el presupuesto, en la solapa de Detalles le deberá aparecer una nueva columna de tildes "Ocultar" (si no aparece, deberá Restaurar las columnas haciendo clic con el botón secundario mouse sobre los títulos de las columnas). Tildando el ítem a ocultar, no debería aparecerle en la impresión del Presupuesto.

Tenga en cuenta que el diseño de impresión del presupuesto que viene de ejemplo en el sistema se customiza a medida para cada cliente y probablemente la herramienta detallada más arriba no esté activa.

Un abrazo.