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Error "no fue posible conectarse a la base de dato

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3023
Fecha de impresion: 09/Mayo/2024 en 6:22am


Topic: Error "no fue posible conectarse a la base de dato
Posteado por : estudioolalla
Encabezado: Error "no fue posible conectarse a la base de dato
Fecha de posteo: 23/Abril/2018 en 3:28pm
Hola buenos días, de repente no puedo ingresar a algunas opciones del tango, por ejemplo:
puedo entrar a reportes de compras y ventas o ingresar comprobantes, pero cuando quiero entrar a determinacion de credito fiscal f.2002 o formularios, me tira el error.
Probe de abrir esas opciones desde el servidor y si funcionan, es decir que el error es en la terminal
imagen del error:


muchas gracias, aguardo comentarios



Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 23/Abril/2018 en 4:11pm
Hola,

Aparte del servidor, en algún otro puesto está funcionando bien? De ser así habría que reinstalar el puesto con el error. Sino hay que verificar unas configuraciones a nivel SQL.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : estudioolalla
Fecha de posteo: 23/Abril/2018 en 9:49pm
hola gracias por la respuesta Nico, lo que pasa que actulametne tenemos 1 solo terminal con actividad, voy a probar de reinstalarlo y te comento


Posteado por : estudioolalla
Fecha de posteo: 24/Abril/2018 en 1:51pm
hola hice una reinstalación limpia y sigue el mismo error, ¿ que podrá ser ?


Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 24/Abril/2018 en 2:00pm
Hola,

1- La conexión al servidor es por SOCKET o DCOM?
2- El servidor tiene activo el firewall/Defender? Si es así, probá desactivándolos.
3- El antivirus del servidor maneja el firewall? Si es así probá desactivándolo.

Si haciendo todo lo anterior el problema persiste, habría que revisar la configuración del SQL.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


Posteado por : estudioolalla
Fecha de posteo: 24/Abril/2018 en 9:39pm
la conexcion esta por socket y cuando hago la prueba, resulta exitosa, voy a probar sacando el firewall del servidor y te comento


Posteado por : estudioolalla
Fecha de posteo: 24/Abril/2018 en 9:43pm
abri un rgistro y dice lo siguiente no se sirve de algo el dato:
-ThSysInfoServiceManager.CheckConnection El string de conexión al diccionario para la llave : 050502/001 se encuentra VACIO.

-El servicio AxSVCControladorAccesoRemoto no se encontró instalado.


Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 24/Abril/2018 en 10:30pm
Es algo para conectarse y revisarlo. Comunicate con la oficina para solicitar el servicio de conexión remota.

Saludos,


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Nicolás Martín Javkin
Soporte Técnico
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar



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