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USO MAPA

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3231
Fecha de impresion: 28/Septiembre/2024 en 7:14pm


Topic: USO MAPA
Posteado por : CABB-Sabrina
Encabezado: USO MAPA
Fecha de posteo: 01/Octubre/2018 en 6:11pm
Estimados,
queriamos saber como se hacia para ver todos los clientes que tenemos al rededor de donde estamos. cuando ingresamos al mapa y modificamos el ratio, no aparecen los distintos clientes de la zona.

Gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Octubre/2018 en 4:13pm

Buen día.

Como primer paso, deben descargar y reinstalar la versión vigente de CRM Go (Ayuda=>Comprobar Actualizaciones...=>Descargar Nueva Versión) y, una vez descargada, en el mismo panel encontrarán el botón para "Instalar Nueva Versión". 

Luego, prueben el mapa nuevamente. Si la herramienta de radio de clientes sigue sin funcionar, deberán actualizar las coordenadas de todos los clientes. Para ello, debe ir a Admin=>Actualizar Coordenadas Clientes.

Una vez que termine el proceso, pruebe el Radio de clientes nuevamente.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : CABB-Sabrina
Fecha de posteo: 09/Octubre/2018 en 5:00pm
Estimados,

la actualizacion fue realizada y al actualizar las coordenadas de todos los clientes, tenemos error en todas las actualizaciones.

Hay alguna forma de solucionar esto?

Gracias

Posteado por : espadapd
Fecha de posteo: 09/Octubre/2018 en 5:18pm
Me fije reduciendo la cantidad de Tecnicos, y haciendo la geolocalizacion que hiciste de cada cliente tambien arreglando las direcciones que tenian error de tipeo y me funciono, me di cuenta que estaban mal cargardas las direcciones y  de armar mapa de recorrido por cada tecnico que tenia que hacer el recorrido para no sobrecargar el sistema.


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Espada

Posteado por : CABB-Sabrina
Fecha de posteo: 09/Octubre/2018 en 5:51pm
No estamos usando la parte de técnicos. Lo que empezó a pasar es que tampoco me localiza a las empresas en el mapa. Puede ser un tema de la actualización??

Posteado por : espadapd
Fecha de posteo: 09/Octubre/2018 en 8:55pm
A veces tambien es la conexion de internet. 

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Espada


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