Recibo a cuenta
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Sistemas a Medida
Nombre Foro: Otros sistemas
Descripcion foro: Foro sobre otros sistemas standar o a medida (importador de lista de precios, presupuestador, egestion, etc.)
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3377
Fecha de impresion: 24/Noviembre/2024 en 10:10am
Topic: Recibo a cuenta
Posteado por : Fernanda LV
Encabezado: Recibo a cuenta
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 8:15pm
|
Buenas tardes, en un cliente de CRM cargue por error un recibo a cuenta, con cheques que luego fueron depositados en la cuenta. No me deja eliminarlo debido a que tiene asociado el deposito a ese recibo. Intente rechazar el cheque por tango pero tampoco pude. El inconveniente que tengo es que me figura un saldo a favor del cliente pero no lo puedo asignar a ninguna factura. Como puedo hacer para anular ese recibo y que la cuenta se encuentre en condiciones con informacion correcta. les envio print de pantalla del recibo aguardo, gracias! saludos  ------------- Fernanda LV |
Respuestas:
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 8:26pm
|
Hola Fernanda, Primero vas a tener que revertir todos los movimientos realizados que "tocan" esos cheques. Luego podrás eliminar el recibo para después poder anular dichos cheques. Si todo eso no es posible realizarlo, vas a tener que hacer creditos y débitos internos para acomodar la cuenta. Saludos, ------------- Nicolás Martín Javkin Soporte Técnico Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Fernanda LV
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 8:32pm
|
Perfecto, la consulta es como los hago y que procesos tengo q revertir. Lo que intente hasta ahora no resulto. ------------- Fernanda LV |
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 8:37pm
|
1- Revertir el depósito en Tesorería. Buscar el comprobante y apretar CTRL + R 2- Anular el recibo. ------------- Nicolás Martín Javkin Soporte Técnico Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Fernanda LV
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 9:22pm
En su momento, rechace los cheques para volver atras el proceso. y ahora el sistema no me deja revertir la BOD.
 ------------- Fernanda LV |
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 06/Febrero/2019 en 9:31pm
|
Fer, el órden sería el siguiente: 1- Revertí el rechazo del cheque en Tesorería. 2- Revertí el depósito en Tesorería. 3- Anular el recibo en Ventas. ------------- Nicolás Martín Javkin Soporte Técnico Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |
Posteado por : Fernanda LV
Fecha de posteo: 07/Febrero/2019 en 3:54pm
|
Buen día Nicolas! muchas gracias por tu ayuda, ya lo pude resolver  seguí los pasos tal cual como me dijiste.saludos!! ------------- Fernanda LV |
Posteado por : nicolasjavkin
Fecha de posteo: 07/Febrero/2019 en 4:00pm
|
Buen día! Perfecto, gracias por la confirmación. Saludos, ------------- Nicolás Martín Javkin Soporte Técnico Macri & Asociados S.A. http://www.macri.com.ar |