Estoy teniendo el siguiente problema:

En Imputación de Comprobantes en Ventas me aparece una linea azul que me modifica toda la cuenta corriente del cliente en cuestión. No me deja desimputarla ni imputar cosas en la factura. Debajo dejo una captura de la misma, ya tengo 2 casos en dos cliente diferentes y es un incordio ya que cuando saco una composición de saldos me tira que el cliente debe facturas que no debe en realidad.

Muchas Gracias.

Daniel

Mr Fragancias.

Hola Daniel, buenas tardes.

1- Esto te pasa en todas las terminales o solo en esa?

2- Probaron en el servidor?

3- Que hotfix tienen instalado? Lo podes ver desde Ayuda - Informacion del Sistema - Hotfix instalados.

Saludos,

Intente en dos terminales que son las que usamos para administración, y tengo el mismo problema, me fije en el servidor entrando como supervisor y es lo mismo la linea azul esta y no se puede sacar.

lo que me olvide de poner en la consulta anterior que si vos pones desimputar la cuota entera te sale un cartel que dice: falta el encabezado del comprobante.

En cuanto al Hotfix instalados:

Muchas gracias por la pronta respuesta.

Daniel

Daniel,

En la empresa ejemplo pasa lo mismo? Por favor hagan la prueba allí, para descartar un problema en la base de datos.

Saludos,

El tema es que no se porque se genera la linea azul no sabría como hacer para que me sugiera el problema en la empresa ejemplo.

Hay alguna forma de probar en la empresa ejemplo?

Gracias 

Daniel

Desde la empresa ejemplo realizá los mismos pasos que haces en la operativa desde imputacion de comprobantes, a ver si te aparece esa línea o sacas los informes sin problemas (composicion de saldos).

Saludos,