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Problema con facturación de pedidos

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3518
Fecha de impresion: 23/Febrero/2025 en 2:44pm


Topic: Problema con facturación de pedidos
Posteado por : simplefood
Encabezado: Problema con facturación de pedidos
Fecha de posteo: 21/Mayo/2019 en 6:24pm
Buenas tardes. 

Estoy teniendo un problema con unos pedidos que quedaron pendientes de facturar. Cada vez que intento facturar me sale un cartel que dice "error generando el comprobante en tango. La conversión del tipo "DBNull" en el tipo "Double" no es válida. Me sucede con 5 pedidos.

Por favor me pueden comentar qué puede estar pasando? Necesito solucionarlo lo antes posible 
Gracias


Respuestas:
Posteado por : mgmacri
Fecha de posteo: 22/Mayo/2019 en 4:27pm
Buenos días, lo que podrían probar de ingresar y modificar los pedidos en cuestión pasando por todos los campos para verificar su grabación y luego intentar nuevamente facturarlos.
Si el error persiste es muy probable que se trate de un daño en la base de datos.
Pueden eliminar los pedidos y volver a ingresarlos o eliminarlos y realizar las facturas sin relación a pedidos.
Saludos

Posteado por : simplefood
Fecha de posteo: 23/Mayo/2019 en 7:30pm
Buen día, no puedo eliminar los pedidos. Cómo se hace? Gracias

Posteado por : mgmacri
Fecha de posteo: 23/Mayo/2019 en 7:33pm
Los pedidos se anulan desde pedidos - anulación.
Si no los puede anular puede ir a pedidos - Cierre - Individual y ahi cerrar el pedido para que no aparezca mas pendiente.
Saludos.

Posteado por : mgmacri
Fecha de posteo: 23/Mayo/2019 en 7:33pm

Posteado por : simplefood
Fecha de posteo: 24/Mayo/2019 en 12:43am
Muchas gracias, ya pude resolver el problema. Saludos


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