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ERROR AL QUERER IMPRIMIR

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=3928
Fecha de impresion: 07/Junio/2025 en 6:17pm


Topic: ERROR AL QUERER IMPRIMIR
Posteado por : jptespinosa
Encabezado: ERROR AL QUERER IMPRIMIR
Fecha de posteo: 12/Diciembre/2020 en 10:49am
Buenas buenas, al querer imprimir me tira el siguiente error, probe reinstalar el crystal pero sigue igual.


Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración
Just-In-Time (JIT) en lugar de a este cuadro de diálogo.

************** Texto de la excepción **************
System.IO.FileNotFoundException: No se puede cargar el archivo o ensamblado 'CrystalDecisions.CrystalReports.Engine, Version=13.0.2000.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=692fbea5521e1304' ni una de sus dependencias. El sistema no puede encontrar el archivo especificado.
Nombre de archivo: 'CrystalDecisions.CrystalReports.Engine, Version=13.0.2000.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=692fbea5521e1304'
   en CrmMacri.FrmSeleccionImpresionTratativas.BtnImprimir_Click(Object sender, EventArgs e)
   en System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
   en System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
   en System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
   en System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
   en System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   en System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
   en System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
   en System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
   en System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   en System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

AVS: El registro del enlace de ensamblado está desactivado.
Para habilitar el registro de errores del enlace de ensamblado, establezca el valor de Registro [HKLM\Software\Microsoft\Fusion!EnableLog] (DWORD) como 1.
Nota: existe una disminución del rendimiento asociada registro de errores del enlace de ensamblado.
Para desactivar esta característica, elimine el valor de Registro [HKLM\Software\Microsoft\Fusion!EnableLog].



************** Ensamblados cargados **************
mscorlib
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.4110.0 built by: NET48REL1LAST_B
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
CrmMacri
    Versión del ensamblado: 2015.7.0.0
    Versión Win32: 2015.07.0.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/CrmMacri.exe
----------------------------------------
Microsoft.VisualBasic
    Versión del ensamblado: 10.0.0.0
    Versión Win32: 14.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/Microsoft.VisualBasic/v4.0_10.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/Microsoft.VisualBasic.dll
----------------------------------------
System
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.4110.0 built by: NET48REL1LAST_B
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
System.Core
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.4110.0 built by: NET48REL1LAST_B
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Core/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.4110.0 built by: NET48REL1LAST_B
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Drawing
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System.Configuration
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll
----------------------------------------
System.Xml
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
System.Runtime.Remoting
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Remoting/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Runtime.Remoting.dll
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinGrid.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinGrid.v12.1.DLL
----------------------------------------
DevExpress.XtraSpellChecker.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.XtraSpellChecker.v14.1.DLL
----------------------------------------
DevExpress.SpellChecker.v14.1.Core
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.SpellChecker.v14.1.Core.DLL
----------------------------------------
DevExpress.Data.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.Data.v14.1.DLL
----------------------------------------
DevExpress.Utils.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.Utils.v14.1.DLL
----------------------------------------
ADODB
    Versión del ensamblado: 7.0.3300.0
    Versión Win32: 7.10.6070
    Código base: file:///C:/Windows/assembly/GAC/ADODB/7.0.3300.0__b03f5f7f11d50a3a/ADODB.dll
----------------------------------------
System.Data
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_32/System.Data/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Data.dll
----------------------------------------
mscorlib.resources
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/mscorlib.resources/v4.0_4.0.0.0_es_b77a5c561934e089/mscorlib.resources.dll
----------------------------------------
DevExpress.RichEdit.v14.1.Core
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.RichEdit.v14.1.Core.DLL
----------------------------------------
DevExpress.XtraRichEdit.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.XtraRichEdit.v14.1.DLL
----------------------------------------
DevExpress.Office.v14.1.Core
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.Office.v14.1.Core.DLL
----------------------------------------
System.Data.resources
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Data.resources/v4.0_4.0.0.0_es_b77a5c561934e089/System.Data.resources.dll
----------------------------------------
System.Transactions
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_32/System.Transactions/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Transactions.dll
----------------------------------------
System.EnterpriseServices
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_32/System.EnterpriseServices/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.EnterpriseServices.dll
----------------------------------------
System.Web.Services
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Web.Services/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Web.Services.dll
----------------------------------------
CrmMacri.XmlSerializers
    Versión del ensamblado: 2013.11.0.0
    Versión Win32: 2013.11.0.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/CrmMacri.XmlSerializers.DLL
----------------------------------------
Microsoft.GeneratedCode
    Versión del ensamblado: 1.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
Infragistics2.Win.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics2.Shared.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Shared.v12.1.DLL
----------------------------------------
System.resources
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.resources/v4.0_4.0.0.0_es_b77a5c561934e089/System.resources.dll
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinGauge.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinGauge.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinTabControl.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinTabControl.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinExplorerBar.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinExplorerBar.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics2.Win.Misc.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.Misc.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinEditors.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinEditors.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics3.Win.UltraWinGrid.ExcelExport.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics3.Win.UltraWinGrid.ExcelExport.v12.1.DLL
----------------------------------------
Infragistics3.Documents.Excel.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics3.Documents.Excel.v12.1.DLL
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/v4.0_4.0.0.0_es_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
----------------------------------------
DevExpress.XtraBars.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.XtraBars.v14.1.DLL
----------------------------------------
DevExpress.XtraEditors.v14.1
    Versión del ensamblado: 14.1.6.0
    Versión Win32: 14.1.6.0
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/DevExpress.XtraEditors.v14.1.DLL
----------------------------------------
System.Security
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Security/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Security.dll
----------------------------------------
Accessibility
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/Accessibility/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/Accessibility.dll
----------------------------------------
Infragistics2.Win.UltraWinMaskedEdit.v12.1
    Versión del ensamblado: 12.1.20121.1001
    Versión Win32: 12.1.20121.1001
    Código base: file:///C:/Archivos%20de%20programa/Macri%20%26%20Asociados%20S.A/CRM/Infragistics2.Win.UltraWinMaskedEdit.v12.1.DLL
----------------------------------------
System.Numerics
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Numerics/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Numerics.dll
----------------------------------------
System.Runtime.Caching
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Caching/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Runtime.Caching.dll
----------------------------------------
Microsoft.VisualBasic.resources
    Versión del ensamblado: 10.0.0.0
    Versión Win32: 14.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/Microsoft.VisualBasic.resources/v4.0_10.0.0.0_es_b03f5f7f11d50a3a/Microsoft.VisualBasic.resources.dll
----------------------------------------
System.Runtime.Serialization.Formatters.Soap
    Versión del ensamblado: 4.0.0.0
    Versión Win32: 4.8.3761.0 built by: NET48REL1
    Código base: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Runtime.Serialization.Formatters.Soap/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Runtime.Serialization.Formatters.Soap.dll
----------------------------------------

************** Depuración JIT **************
Para habilitar la depuración Just In Time (JIT), el archivo de configuración de esta
aplicación o equipo (machine.config) debe tener el
valor jitDebugging establecido en la sección system.windows.forms.
La aplicación también se debe compilar con la depuración
habilitada

Por ejemplo:

<configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging="true" />
</configuration>

Cuando esté habilitada la depuración JIT, cualquier excepción no controlada
se enviará al depurador JIT registrado en el equipo
en lugar de controlarlo mediante el cuadro de diálogo.


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 12:01pm

Buen día.

Pruebe volver a descargar el instalador del visualizador de Crystal Reports e instalar el mismo. Le paso un link con instalador actualizado:

http://www.macri.com.ar/files/cr2010.zip

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : jptespinosa
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 12:16pm
Gracias por la pronta respuesta, reinstale con ese archivo, y el problema persiste.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 12:18pm

Estimado.

Reinició el Sistema?

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : jptespinosa
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 1:03pm
Si, reinicie el sistema. Tengo Windows 7 pro de 32bits.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 1:39pm

Estimado.

El error es exactamente el mismo luego de instalar el Crystal?

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : jptespinosa
Fecha de posteo: 14/Diciembre/2020 en 2:05pm
si, el error es el mismo.

Posteado por : jptespinosa
Fecha de posteo: 15/Diciembre/2020 en 8:29am
Necesito por favor una respuseta, o una coneccion remota, necesito solucionar este problema.!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 15/Diciembre/2020 en 9:54am

Buen día.

El error es claro y se refiere a un problema de incompatibidad de versión entre CRM Go y Crystal Reports.

La solución, en todos los casos, (incluso si revisa el sitio el mismo problema está planteado en varios posteos) se solucionaron con la instalación de la nueva versión de Crystal. De hecho, se trata de un paso más en la actualización de versión de CRM Go.

Si siguió los pasos al pie de la letra y no se solucionó, deberá solicitar asistencia técnica a la oficina.

Un abrazo.

Posteado por : jptespinosa
Fecha de posteo: 15/Diciembre/2020 en 10:21am
Voy a probar nuevamente, todos los pasos. De ser negativo el resultado, voy a llamar por telefono a su soporte, para solicitar una coneccion remota, o una visita tecnica.


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