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BUSQUEDA DE ARTICULOS

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4074
Fecha de impresion: 01/Julio/2024 en 2:52am


Topic: BUSQUEDA DE ARTICULOS
Posteado por : ivanrisso
Encabezado: BUSQUEDA DE ARTICULOS
Fecha de posteo: 08/Julio/2021 en 11:37am
Buen dia, detecte una inconsistencia en la busqueda avanzada de articulos. Ya que tenemos guardado un formato pero cuando vamos a la carga de presupuestos y queremos agregar un articulo (dando enter en el renglon) se abre una nueva ventana de busqueda avanzada pero SIN filtros ni formato.
Como corregimos esto?


gracias!


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Julio/2021 en 6:39pm

Buenas tardes.

Utiliza siempre el mismo usuario para esta comprobación?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 08/Julio/2021 en 6:45pm
Hola!
Si claro que si!
Hice el control varías veces y con distintos usuarios y pasa lo mismo.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 08/Julio/2021 en 7:24pm

Estimado.

Hicimos una prueba para verificar que el guardado de formato funcione y, efectivamente, se encuentra funcionando correctamente.

Mismo caso que el anterior posteo de formato. Si utilizó el mismo usuario en cada caso, que guardó el formato y no se lo mantiene, deberá revisarlo un técnico especializado para verificar el origen del problema.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 08/Julio/2021 en 7:37pm
Bien, y el tecnico especializado quien seria? Porque si reinstale todo como me pidieron e hice varias pruebas deberia andar. Esto ya deberia ser otra cosa, alguna corrección tipo hotfix, si desean les paso acceso al server.

gracias!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 13/Julio/2021 en 1:23pm

Buen día.

El técnico especializado deberá revisar el origen del problema, puesto que, como mencionamos en el post anterior, lo probamos en empresas de ejemplo y el formato funciona correctamente. Y no tenemos registros de otros usuarios del sistema que hayan tenido un problema similar, por lo que no se trata de un bug del programa, sino algo puntual de ustedes.

Un abrazo.



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Forrest.


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