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No puedo escribir en CRM - Es urgente

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4105
Fecha de impresion: 09/Noviembre/2025 en 6:11pm


Topic: No puedo escribir en CRM - Es urgente
Posteado por : CVC
Encabezado: No puedo escribir en CRM - Es urgente
Fecha de posteo: 01/Septiembre/2021 en 1:51pm
Buenas tardes,

En CRM no me deja escribir en los campos y cuando quiero hacer una búsqueda tampoco me reconoce el cuando escribo. Por lo que no puedo trabajar

¿A que se puede deber?¿ Como lo soluciono?

Es urgente.
Gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 01/Septiembre/2021 en 8:28pm

Buenas tardes.

Ningún campo de todo el CRM Go puede editar? Desde cuándo le pasa? Pasa con todos los usuarios o sólo con el que utiliza?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : CVC
Fecha de posteo: 02/Septiembre/2021 en 7:42am
Buenos días,
No ninguno, desde ayer y solamente le pasa a ese usuario. 
Pareciera como bloqueada la escritura.

Abrazo.-

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Septiembre/2021 en 9:45am

Buen día.

Es raro, porque si el problema fuera que ingresa a la carpeta de un cliente y tenga acceso de sólo lectura se puede deber a un tema de permisos, pero la búsqueda no debería afectar.

En principio, verifique en la configuración del usuario que no tenga activado el acceso de sólo lectura a todos los clientes (Ajustes=>Usuarios=>Permisos=>Acceso a Todos los Clientes).

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : CVC
Fecha de posteo: 03/Septiembre/2021 en 8:43am
Estimado,
Me confirma la usuario que gente del soporte de Macri se conecto al equipo y lo solucionaron.

Gracias por la asistencia.


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