Imprimir pagina | Cerrar ventana

Error de CRM para emitir Fac B

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4231
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 1:36pm


Topic: Error de CRM para emitir Fac B
Posteado por : Lucila
Encabezado: Error de CRM para emitir Fac B
Fecha de posteo: 27/Abril/2022 en 9:08am
Buenos dias, estamos teniendo problemas para hacer facturas B. Desde Tango ya hicieron los controles. cargaron un pedido directo de tango y se pudo facturar bien.
El problema esta al cargar el pedido por CRM, nos tira un error el sistema diciendo que no coinciden los precios.

El error que nos dice AFIP es que la suma de los valores netos no coincide con el total de la factura, por ese motivo la rechazan y no genera el cae.


Intente cargar la imagen del error por aca, me esta pagina me tira un erro cuando quiero adjuntar un archivo (jpg que pesa 132kb)




-------------
Lucila Batallanez


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 27/Abril/2022 en 3:48pm

Buenas tardes.

Pasa con todas las facturas B que se facturan llamando a un pedido que generó CRM Go? La prueba de facturar un pedido directo en Tango, fue en el mismo cliente con las mismas condiciones y valores de la que pudieron facturar?

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 27/Abril/2022 en 3:59pm
si, pasa con todas las facturas B, y la prueba se hizo con mismo cliente y mismas condiciones.

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 27/Abril/2022 en 4:10pm
hola, te envío el error que nos dice tango de por que no genera la factura. Con este mismo cliente se genero un pedido desde tango y se pudo facturar ok.

10048|El campo 'Importe Total' ImpTotal, debe ser igual a la suma de ImpTotConc + ImpNeto + ImpOpEx + ImpTrib + ImpIVA.|


-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 10:39am

Buen día.

Necesitamos nos envíe pantallas del pedido que pudo facturar y otra del pedido que no pudo facturar, para ver si en la comparación encontramos alguna inconsistencia.

Puede cargar la imagen en algún sitio que lo permita (ImgBox, Postimages, Imgbb, etc.) y luego postear el vínculo al mismo.

Un abrazo.
 


-------------
Forrest.

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 10:43am
esta pagina no me deja adjuntar imagenes (si bien tiene la opcion cuando pongo adjuntar imagen, jpg , me tira un error) , pasame un mail para que te las pase.

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 10:48am

Estimada.

Puede cargar la imagen en algún sitio que lo permita (ImgBox, Postimages, Imgbb, etc.) y luego postear el vínculo al mismo.

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 10:51am
no tengo idea como hacer eso. no me podes pasar un email?

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 11:11am
ahi consegui que alguien me ayude. te paso el link, avisame si esta ok para que puedas ver las imagenes.

https://postimg.cc/XBF7SN0D

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 11:36am
va de vuelta por que creo que solo se subio una hoja y son 3

https://docs.google.com/document/d/19NV9pgZMXE1uNZibZKMS6i20dTFagbY3cqk_925sSzY/edit?usp=sharing

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 11:38am
https://drive.google.com/file/d/1cGNSpwbWNacP3__lIMZFr28OfdIQGUCI/view?usp=sharing

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 12:01pm
pudiste verlo?

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 12:15pm

Estimada.

Sí, lo estamos analizando.

Un abrazo.



-------------
Forrest.

Posteado por : Lucila
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 2:24pm
ALGUNA NOVEDAD?

-------------
Lucila Batallanez

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 28/Abril/2022 en 2:33pm

Estimada.

Los pedidos no son iguales. Debe replicar exactamente el mismo pedido. Mismo cliente, mismos artículos, mismos precios, misma forma de pago, mismas bonificaciones.

Un abrazo.



-------------
Forrest.


Imprimir pagina | Cerrar ventana