La conexión de WhatsApp se hace a través de un integrador. En este caso CRM Go es compatible con Gupshup (https://www.gupshup.io/). Actualmente este proveedor tiene planes prepagos donde pueden cargar crédito y se va consumiendo a medida que se envían o reciben mensajes.

Para utilizar la conexión con WhatsApp se debe contar con una instalación de la plataforma Web del CRM Go y un acceso a través de una dirección externa (DNS e IP fija o DNS dinámico).

Le pasamos otro link para ver un video instructivo de cómo funciona y para la primera configuración: https://youtu.be/f5R9UvRBDZs

Un abrazo.