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mensajes al entrar al sistema

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: Tango
Nombre Foro: Instalacion
Descripcion foro: Foro sobre temas tecnicos de instalacion en el servidor y los puestos de trabajo
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4283
Fecha de impresion: 31/Mayo/2025 en 6:56pm


Topic: mensajes al entrar al sistema
Posteado por : boxcrm
Encabezado: mensajes al entrar al sistema
Fecha de posteo: 19/Agosto/2022 en 11:01am
Buen día,
al entrar al sistema nos sale el siguiente mensaje a todos los usuarios que es el que dice que la base de datos etsa llegando al limite de la licencia y para el usuario 13 tenemos un error de que no se puede local una dirección de IP valida


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 22/Agosto/2022 en 9:32pm

Buenas tardes.

El error se debe a que la licencia debe ser categoría PLUS, por lo que tiene una limitación de almacenamiento de hasta 4 GB. Al estar llegando a ese límite el tamaño de la base de datos, el sistema avisa.

Deberá hacer un upgrade de licencia para pasar a categoría GOLD. Para esto, debe comunicarse a la oficina.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : boxcrm
Fecha de posteo: 23/Agosto/2022 en 9:35am
ok me comunico a la oficina, pero el error de IP que le sale al usuario 13?

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 24/Agosto/2022 en 10:49am

Buen día.

Cuál es el error exacto? No lo deja ingresar? Cualquier otro programa lo abre sin problema?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : boxcrm
Fecha de posteo: 24/Agosto/2022 en 4:18pm
El msj dice lo siguiente "Error abriendo puerto mensajes. No se puede localizar una dirección IP valida" es solo para el usuario 13, nombre de usuario mbarboza, si puede ingresar al crm pero le sale ese msj al ingresar

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Agosto/2022 en 10:08am
que tipo de conexion a la red tiene ese puesto? esta ingreando por un VPN o esta local en la red?

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : boxcrm
Fecha de posteo: 25/Agosto/2022 en 4:38pm
Buenas tardes,
esta conectada a la red Local, esta persona se encuentra físicamente en la oficina de Rosario

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Agosto/2022 en 4:41pm
que direccion IP tiene esa pc (pueden consultarlo desde una linea de comandos, ejecutando el comando "ipconfig")

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : boxcrm
Fecha de posteo: 29/Agosto/2022 en 1:42pm
Buenas tardes,
la dirección de ip es 192.168.200.163

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 29/Agosto/2022 en 6:51pm
fijate cambiando el parametro "PuertotcpMensajesUsa" a "N" y reinicia el crm y proba.

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar


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