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Error en el calculo de percepciones ARBA

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4345
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 5:48am


Topic: Error en el calculo de percepciones ARBA
Posteado por : fernandocoiman
Encabezado: Error en el calculo de percepciones ARBA
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 4:22pm
Buenas tardes,
Al dar de alta un cliente desde el CRM, ocurre que al emitir una factura las percepciones de ARBA y ARCIBA cargadas en Tango, no son consideradas al momento de calcular el importe de la factura (es como si no existieran).
Muchas gracias!


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 5:07pm

Buenas tardes.

Sólo pasa si el cliente se dio de alta desde CRM Go? Pasa con todos los clientes que se dan de alta desde CRM Go o sólo con uno? El problema se presentó ahora, es decir, antes no pasaba? Hubo algún cambio recientemente en alguno de los software que pueda haber hecho que esto se presente ahora?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : fernandocoiman
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 5:15pm
Gracias por la respuesta.
Pasa en todos los nuevos clientes cargados por medio de CRM. Disculpas que omiti mencionarte que ocurre luego de la instalación del patch  http://arbuesv100:17000/help/system-info?useDefaultStrategy=true" rel="nofollow -

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 5:16pm

Estimado.

Qué versión de CRM Go están usando?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : fernandocoiman
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 6:22pm
Version 2018.10.0.0
Muchas gracias

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 02/Febrero/2023 en 6:46pm

Estimado.

Deben actualizar la versión cuanto antes, además de éste, pueden tener graves problemas en la base de datos.

Le paso un link para ver un video instructivo de cómo hacerlo: https://www.youtube.com/watch?v=FCPi2Gb3NAE

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : fernandocoiman
Fecha de posteo: 03/Febrero/2023 en 9:43am
MIL GRACIAS!!


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