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carga telefonos de contacto

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4401
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 5:46am


Topic: carga telefonos de contacto
Posteado por : CabreraL
Encabezado: carga telefonos de contacto
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 11:33am
Buenos días,

Estamos teniendo inconvenientes al guardar Teléfonos en los contactos de clientes en la versión Web.

Estamos realizando los siguientes pasos:
- Nuevo contacto
- Presionar el botón con el teléfono para cargar un nuevo número.
- Nuevo: se crea el nuevo número de teléfono y se presiona actualizar.
- Vuelve  a la pantalla del contacto (que está mostrando el teléfono que acabamos de ingresar) y le damos al botón verde GRABAR.

Pero luego al volver a la solapa de contactos no ha guardado el numero seleccionado en el contacto.

Este problema lo tenemos únicamente en la versión web y no encontramos forma de hacer que quede guardado y nos resulta indispensable poder hacerlo desde allí.

¿Hay algún paso que estemos omitiendo o esta teniendo un error el sistema?

¡Gracias!


Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 12:54pm
que version del web estas usando?

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : CabreraL
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 1:31pm
En el incio me figura esto:

2022.10.0.0

Entiendo que esa es la versión verdad?

Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 1:33pm
si, es una version vieja, fijate de actualizar, que hubo mejoras en esa parte en las ultimas versiones

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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar

Posteado por : CabreraL
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 2:00pm
Ah, ok.

¿La versión web se actualiza también desde la versión de escritorio? ¿Hay que hacer instalar la versión con cada uno de los usuarios o con correrla en uno se actualiza en todas?

Tampoco se se qué directorio deberíamos poner cuando solicita la ubicación en la actualización de la CRM Go Web.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 25/Julio/2023 en 4:02pm

Buenas tardes.

Sí, la actualización de la versión se hace desde Ayuda=>Actualizar=>CRM Go Web en la versión de escritorio. Haciendo esto, se actualiza en todas las terminales.

La ruta a indicar es la que guarda el archivo Web.Config, por defecto es C:\inetpub\wwwroot\CRMGoWeb.

Un abrazo.



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Forrest.


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