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Campo adicional en tablero

Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4517
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 5:47am


Topic: Campo adicional en tablero
Posteado por : ivanrisso
Encabezado: Campo adicional en tablero
Fecha de posteo: 20/Julio/2024 en 11:23am
Buenas, necesito crear un campo adicional tipo texto para poner el "primer nombre" del cliente y si bien logré hacerlo y me aparece en la pestaña principal no logro que aparezca en el tablero de tareas pendientes.
Adjunto una captura donde me aparece una nueva columna pero no trae ningun dato


https://yourfiles.cloud/uploads/3fa9f484ec0f1adcf408fcadef64a8a8/Screenshot_3.png

https://yourfiles.cloud/uploads/3b341f09cfd340879f5a2164f5b821ed/Screenshot_4.png


gracias


Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 22/Julio/2024 en 10:19am

Buen día.

Pruebe reestablecer el formato de la grilla del Panel de Tareas Pendientes y vuelva a ingresar.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 26/Julio/2024 en 8:55am
Buenas, negativo sigue igual.

dato, recien veo porque no me llego la notificación al correo tal vez hay un problema con la pagina de soporte.


Gracias!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 26/Julio/2024 en 7:01pm

Buenas tardes.

No tenemos registros de alguna falla en el portal.

Respecto a la consulta, si el campo está habilitado y en uso y tiene la marca para usarlo en paneles, debería verse. Quizás se muestre con otro nombre, haciendo referencia al ID del campo adicional.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 27/Julio/2024 en 7:33am
No la verdad que no se muestra, como lo podrian solucionar?

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 27/Julio/2024 en 10:51am
Adjunto nuevas imagenes, cree de nuevo un campo para probar y nada...

https://prnt.sc/vxCM0Etk1_qy

https://prnt.sc/qvMG2jG1O9EX

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 29/Julio/2024 en 11:46am

Buen día.

No llegamos a establecer el ID del campo en la imagen enviada. Sin embargo, si el código fuera 5, en el Panel debería verse con el título CAI5 si la grilla no tiene aplicado ningún formato. No aparece ninguna columna con un nombre similar?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 30/Julio/2024 en 7:19am
Buenas, 
Si el primero campo que habia creado decia CAI5 (ahora Nombre manychat) y este ultimo de prueba dice CAI3 (ahora Primer_nombre)

https://prnt.sc/0FiasrQLGheN

aguardo solucion!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Julio/2024 en 10:04am

Buen día.

Si ya le aparece en el Panel, para que muestre el nombre ahora debe Restaurar Formato desde la solapa "Filtros y Formatos". Luego, cierre y vuelva a abrir el Panel para que muestre el nombre según la etiqueta del campo.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 30/Julio/2024 en 10:11am
Si claro eso ya se hizo, pero no me trae datos el campo, o sea Le puse datos al campo y me muestra en "blanco" cuando voy al panel, se entiende?

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Julio/2024 en 5:37pm

Estimado.

OK. Si se siguieron todos los pasos especificados y no obtuvo el resultado indicado, deberá comunicarse con la oficina para solicitar asistencia personalizada.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 31/Julio/2024 en 8:51am
Me podrás pasar un mail para solicitar?


Gracias!!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 31/Julio/2024 en 11:28am

Buen día.

Le paso los teléfonos: (011) 4311-2651/3733

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 16/Agosto/2024 en 6:39am
Buenas, me dijeron que es una falla del sistema, cuando van a lanzar la corrección?

gracias!

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 16/Agosto/2024 en 4:58pm

Buenas tardes.

Cuando se publique la nueva versión en los próximos días.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 06/Septiembre/2024 en 4:00am
Buenas! alguna novedad?

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 06/Septiembre/2024 en 7:07pm

Buenas tardes.

En unos días se publica la nueva versión que incluye la modificación.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 26/Septiembre/2024 en 6:26am
Buenas, veo que ahora funciona pero no sale en color negro, solo en gris muy claro, lo podrán corregir?
 https://prnt.sc/Klmu7Elevmdm


Gracias

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 26/Septiembre/2024 en 6:41pm

Buenas tardes.

Los colores de las grillas dependen del estilo seleccionado. Tiene elegido el estilo original (Ayuda=>Estilos)?

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 27/Septiembre/2024 en 4:24am
Tenia otro estilo, pero lo cambie y sigue lo mismo. Igualmente es solo esa columna, todas las demás están ok. El problema es en el campo adicional como pasé la captura.

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 27/Septiembre/2024 en 6:37pm

Buenas tardes.

Me confirman que se ve así porque está inhabilitado. El equipo está trabajando para ver si en próximas versiones se puede mostrar en negro.

Un abrazo.



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Forrest.

Posteado por : ivanrisso
Fecha de posteo: 28/Septiembre/2024 en 3:51am
Buenas, que significa que está inhabilitado? tengo que modificar algo?

Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Septiembre/2024 en 5:45pm

Buenas tardes.

No, se muestra como inhabilitado en el Panel.

Un abrazo.



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Forrest.


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