Hemos notado que al actualizar información de los clientes en CRM Go, en ocasiones es necesario eliminar contactos que quedaron obsoletos o desactualizados. Sin embargo al pasar el cliente a Tango notamos que los contactos eliminados en el CRM no se eliminan de Tango. 

¿Hay alguna forma de que esto se arregle? Es muy poco práctico que cada vez que se elimine un contacto, haya que cambiarlo también a mano en Tango.

Quedo atento y a disposción.

Gracias y Saludos.

Buen día.

El comportamiento de la grilla de contactos es distinto al de algún campo que sólo se ingresa un dato. Es decir, en el caso de condición de venta, lista de precios, transporte, etc. el dato que se ingresa es único. En cambio, en Contactos, se ingresan N datos, por lo que no se puede establecer una relación única entre registro y registro.

Un abrazo.

Buen día.

CRM Go ya cuenta con un campo para eso, es la columna de Fecha de Baja. Al activarla para algún contacto, éste deja de estar disponible en los listados.

Un abrazo.