Error en crm con sincronizacion de mails
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=4542
Fecha de impresion: 22/Febrero/2025 en 5:50am
Topic: Error en crm con sincronizacion de mails
Posteado por : Indartubo S.A
Encabezado: Error en crm con sincronizacion de mails
Fecha de posteo: 29/Octubre/2024 en 5:34pm
| Tengo problemas con un usuario en particular a la hora de probar la conexion me tira error y no sincroniza quisiera saber que opciones hay para reparar este problema |
Respuestas:
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:22am
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Buen día. Cuál es el error? Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:25am
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Este es el error que tira |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:26am
| Error conectando con el servidor. The service gmail has thrown an exception. HttpStatusCode is 429. User-rate limit exceeded. Retry after 2024-10-20T 21:00:00.083Z |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:26am
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Estimado. No se pueden adjuntar imágenes en este sitio. En todo caso, puede transcribirlo o bien usar alguna página para subir archivos y postear el link. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:28am
| Ahi lo transcribi "Error conectando con el servidor. The service gmail has thrown an exception. HttpStatusCode is 429. User-rate limit exceeded. Retry after 2024-10-20T 21:00:00.083Z" |
Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:35am
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Estimado. En principio, borre los archivos temporales en la carpeta Mi CRM de la terminal (Mis Documentos/Mi CRM/temp) y, si encuentra algún archivo Google.Apis.Auth.OAuth2… de Mi CRM. Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 9:53am
| Ya lo hice pero sigue tirando el mismo error |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 30/Octubre/2024 en 12:04pm
| que otra solucion podria haber? |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 31/Octubre/2024 en 12:39pm
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buenas tardes nuevamente tengo este error Error conectando con el servidor. The service gmail has thrown an exception. HttpStatusCode is 429. User-rate limit exceeded. Retry after 2024-10-20T 21:00:00.083Z
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Posteado por : Forrest
Fecha de posteo: 31/Octubre/2024 en 1:08pm
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Buenas tardes. El error “User-rate limit exceeded” es que se excedió el límite de consultas por usuario. Ese límite se puede establecer en el panel de control de Google. Es un límite que pone Google a las consultas por API. Con la última modificación de la versión de CRM Go (2024.10.1) se agregó la posibilidad de seguir usando IMAP, así que se podría seguir sincronizando por IMAP, que no aplica ese limite. Para esto, debería asegurarse que la opción "Utiliza OAUth" no esté tildada en el ABM de usuarios de CRM Go (Ajustes=>Usuarios=>Emails=>Usa SMTP/IMAP=>Sincronización). Un abrazo. ------------- Forrest. |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 31/Octubre/2024 en 1:18pm
| Ya lo hice si destildo la opcion OAUth me dice que estan incorrectas las credenciales del mail |
Posteado por : Indartubo S.A
Fecha de posteo: 31/Octubre/2024 en 1:35pm
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Ahi hice una modificacion en google y pude hacerlo por el momento se esta sincronizando bien gracias
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