Inconvenientes en facturación
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Categoria: Tango
Nombre Foro: Ventas
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Fecha de impresion: 26/Junio/2024 en 12:48pm
Topic: Inconvenientes en facturación
Posteado por : Incon S.A
Encabezado: Inconvenientes en facturación
Fecha de posteo: 21/Agosto/2013 en 3:46pm
Buenos días,
desde el viernes que quiero facturar y los comprobantes me quedan pendientes en Ventas - Facturación - Administración de comprobantes electronicos.
Tengo pendiente una factura y una nota de credito y ya no hice mas para que no se acumulen.
Existe la posibilidad de hacer a través de un remoto una revisión, ya que estoy sin poder facturar y esto me trae grandes inconvenientes en la empresa.
Desde ya muchas gracias.
slds.
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Incon S.A.
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Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 21/Agosto/2013 en 4:44pm
si le da en obtener cae, siguen estando ahi? que dice si hace click en el motivo del rechazo?
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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar
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Posteado por : Incon S.A
Fecha de posteo: 21/Agosto/2013 en 7:46pm
La primer nota de credito la envié el viernes a las 8y58 de la mañana. A partir de ahí cada media hora intentaba con la función "obtener CAE" ya que no es la primera vez que pasa, pero en ocaciones anteriores se soluciona al primer intento de Obtener Cae.
Esta vez no fue así, ayer vino el contador intento nuevamente en varias oportunidades y tampoco paso nada, con lo cual la factura mas urgente la hicimos desde afip y cuando la pasamos por tango para ver si cargada, también quedó en cola de obtención de cae.
El tema es que estoy sin facturar desde hace 3 dias!
Ahora el error que sale es "An exception was raised on the server: Certificado expirado (KL001)"
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Incon S.A.
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Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 21/Agosto/2013 en 8:55pm
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se te vencio el certificado, tenes que renovarlo (no es nada facil), te sugiero que te comuniques en la oficina para que se conecte un tecnico y te lo haga, Saludos,
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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar
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