Clasificación de clientes
Printed From: Macri y Asociados
Categoria: CRM
Nombre Foro: Uso
Descripcion foro: Foro sobre uso funcional del CRM
URL: https://soporte.macri.com.ar/forum_posts.asp?TID=741
Fecha de impresion: 16/Septiembre/2025 en 1:34pm
Topic: Clasificación de clientes
Posteado por : SAC
Encabezado: Clasificación de clientes
Fecha de posteo: 03/Enero/2014 en 6:05pm
Necesito confirmar que la información que tiene cada cliente en Principal en la solapa "clasificación" viene automáticamente del "Clasificador de Clientes" de Tango. Si esto es así, cualquier cambio que realice en clasificador debería reflejarse automáticamente en le CRM, correcto?
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Sergio
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Respuestas:
Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 03/Enero/2014 en 7:16pm
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el sistema lo importa cuando hace la sincronizacion inicial de clientes desde tango a crm, pero si hay cambios en tango en un cliente existente el sistema NO trae esos cambios al CRM. El camino inverso (desde el crm a tango) si lo hace el sistema cuando se pasan los datos del cliente a tango.
saludos,
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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar
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Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 03/Enero/2014 en 8:19pm
Entonces cómo se puede hacer para que lo actualice masivamente, preparar un listado en Excel para importarlo?, de qué forma para no tener que clasificar cliente por cliente?
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Sergio
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Posteado por : pablomacri
Fecha de posteo: 03/Enero/2014 en 8:30pm
El sistema no permite la actualizacion o importacion masiva del clasificador de clientes. si la clasificacion la realizaron en tango posterior a la importacion de los clientes, tienen que replicar esa clasificacion en el crm.
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Pablo S. Macri
Gerente de Sistemas
Macri & Asociados S.A.
http://www.macri.com.ar
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Posteado por : SAC
Fecha de posteo: 06/Enero/2014 en 6:49pm
De acuerdo, pero si se preparan listados en Excel con la clasificación de cada cliente, se podrá hacer una importación masiva?
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Sergio
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Posteado por : Emiliomac
Fecha de posteo: 07/Enero/2014 en 12:10am
Si Tango tiene clasificados los clientes eso se importa al CRM en el momento de la carga inicial,
No esta disponible la acción de importar, mediante Excel, estos parámetros de Tango.
Si se puede hacer mediante un programa que lea esto en Tango y escriba en el CRM, esto se cotiza a demanda.
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