Error al querer pasar a pedido !

me encuentro con que ( en la version oficial )del crm, quiero pasar a pedido un pedido de servicio, se tilda la pc y no responde. En la version del crm" test (no oficial)" hago la misma accion , tarda un poco mas pero me deja hacerlo.  Me podras decir que cosas tengo que chequear para ver cual puede ser el problema? sera cuestion de permisos? de algo relacionado con tango?

gracias !