Recibo a cuenta

en un cliente de CRM cargue por error un recibo a cuenta, con cheques que luego fueron depositados en la cuenta. No me deja eliminarlo debido a que tiene asociado el deposito a ese recibo. Intente rechazar el cheque por tango pero tampoco pude. El inconveniente que tengo es que me figura un saldo a favor del cliente pero no lo puedo asignar a ninguna factura. 

Como puedo hacer para anular ese recibo y que la cuenta se encuentre en condiciones con informacion correcta.

les envio print de pantalla del recibo

aguardo, gracias!

saludos