Estimados,
En la segunda solapa del CRM me permite inhabilitar a un cliente y teniendo la autorización necesaria, actualizando dicho cliente en el Tango tambien inhabilitarlo.
Ahora:
1) Al inhabilitar ese cliente (supongamos que los vendedores habían creado dos clientes en el CRM, generado actividad en ambos, y en el momento de pasarlo a Tango nos damos cuenta la duplicidad en el CRM y queremos dejar solo activo aquel que pasamos como activo al Tango). Al inhabilitar el cliente, tambien impide que los usuarios por error vuelquen actividades sobre el inhabilitado (caso servicios técnicos, tratativas u otras)???
2) por otro lado, he inhabilitado en el CRM uno de los clientes y actualizado al tango desde el CRM, pero no veo que se tilde en el Tango la casilla de verificación que dice "NEXO PEDIDOS - INHABILITADO PARA EL NEXO PEDIDOS", donde debería verse que el cliente está ihnabilitado en el Tango y que la actualización de ese dato se ha verificado?
Gracias