CRM GO MOVIL SERV. TECNICO -permisos

CRM GO MOVIL SERV. TECNICO - PERMISOS.

Vi el tutorial en You Tube....

1) Creo haber entendido que TODOS los habilitados a entrar al módulo SERVICIO TECNICO pueden ver todo y modificar todo.

O sea que no se podría limitar como es en otros módulos a:

MODIFICAR PROPIAS...... o es que, si le limito a su nombre en el desplegable de ADMIN\USUARIOS\Técnicos en Panel seleccionando solo el nombre del técnico y que vea pendientes ya lo limito a que vea solo lo propio?

2) Por otro lado, si quisiese que SOLO PUEDA modificar el diagnóstico de lo el reparó o ve, que ingrese fotos y comentarios y eventualmente la cantidad de horas y el tipo usado..., y que el cliente firme la orden de servicio, y enviar la misma por e-mail al cliente pero que los otros campos no los pueda modificar (no de solapa principal ni del mismo pedido de servicio técnico)

Se puede?

Gracias